2023.02.26
アパレルECサイトのNPS1位は「MAGASEEK」 NTTコム オンラインが調査
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは2月22日、アパレルECサイトを対象としたNPSベンチマーク調査2022の結果を発表した。最もNPSが高いのは「MAGASEEK」で、公式アプリ ...
2023.01.28
ネットスーパーのNPS1位は「Amazonフレッシュ」 NTTコム オンラインがベンチマーク調査の結 ...
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションはこのほど、ネットスーパー業界を対象に実施した「NPSベンチマーク調査2022ネットスーパー部門」の結果を公開した。最もNPSが高いのは、「Ama ...
2022.12.05
歯科矯正D2Cサービス『Oh my teeth』、売上が4倍増 成長の契機はターゲットの見直し
歯科矯正D2Cサービスを提供するOh my teeth(オーマイティース)が急成長している。2022年9月期の売上高は前期比4倍と大幅に増収している。顧客ロイヤルティーを測るNPS(ネットプロモーター ...
2021.08.30
「KARTE」提供のプレイド、Emotion Techを子会社化 NPSなど調査市場へとサービス領域 ...
プレイドは8月27日、既存株主からの株式取得、第三者割当増資の引き受けによりEmotion Techの発行済み株式の64%を取得し、グループ会社化すると発表した。Emotion Techのグループ参画 ...
2020.06.23
Emotion Tech、アプリの「顧客体験」を簡易診断 8月末まで無料で提供
CXM(顧客体験マネジメント)クラウド「EmotionTech(エモーションテック)」を提供するEmotion Techは6月22日、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供する ...
2020.05.25
「カルテ」運営のプレイドがNPS調査のエモーションテックに出資 戦略的パートナーとして顧客体験の向上 ...
CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」を提供するプレイドは5月25日、NPS(ネットプロモータースコア)の調査・分析などを行うEmotion Tech(エモーションテック)に出資し、 ...
2020.03.30
NTTコム オンライン、NPSトップは「ファンケル」 通販化粧品の調査結果を公開
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションは3月26日、通販化粧品を対象にした「NPSベンチマーク調査2019」の結果を公開した。NPS(Net Promoter Score)とは、「友人 ...