ヤフーは4月11日、ECモール「Yahoo!（ヤフー）ショッピング」において、ユーザーが急がない荷物は余裕のあるお届け日を指定できるようにし、指定日によって「PayPayポイント」を進呈する「おトク指定便」を全出店者（ストア）を対象に提供を開始すると発表した。出店ストアは任意でサービスを利用できる。
「ヤフーショッピング」は2022年8月28日から2023年3月25日まで、アスクルが運営する日用品のECサイト「LOHACO Yahoo!店（旧LOHACO PayPayモール店）」「LOHACO by ASKUL（LOHACO本店）」において、「おトク指定便」の実証実験を行った。実証実験では、全体の注文者のうち、約半数の51％のユーザーがサービスを利用し、想定を上回る需要の高さをうかがうことができたという。
ストアを対象に実施したアンケートによると、出荷作業のひっ迫に課題を感じ、サービスを利用してみたいと答えたストアは、半数以上の55％になった。ユーザー、ストアともに需要の高さがうかがえる実証実験の結果を受け、「LOHACO」だけに限らず、「ヤフーショッピング」に出店する全ストア向けにサービスの提供を決定した。
現在、「ヤフーショッピング」全体の注文のうち約8割が「お届け日指定」のない注文で、お届け日指定がない場合、原則各ストアが設定する最短の日程で商品を出荷している。今回提供を開始した「おトク指定便」は、すぐ受け取る必要がない商品の注文時にユーザーが「おトク指定便」を選択することで後日、「PayPayポイント」を受け取れる仕組みで、出荷・配送業務の分散を図るもの。
▲サービス提供のイメージユーザーはニーズに応じておトクな配送方法を選択でき、ストアや配送業者はセール期間などの出荷・配送作業負荷の分散・軽減が期待できる。今回の本格展開では、出店ストア側は任意で「おトク指定便」の提供有無を設定でき、最短お届け日より余裕のあるお届け日指定（最大14日後）に対して、ストアが任意で1~100円相当の付与ポイントの設定が可能だ。
「ヤフーショッピング」では「欲しい時に欲しいモノが届く世界」をスローガンに掲げ、「安心かつスピーディー」というコンセプトで、注文の当日から翌々日までに届く「優良配送」を拡大し、ユーザーの利便性を高めている。一方、実証実験によって急いでいない注文も一定数あることが分かり、「おトク指定便」の導入により「早く受け取りたい方は早く受け取れて、急いでいない方はゆっくり、おトクに受け取れる」といった様々な配送ニーズに対応することで、より良い購入体験、配送体験を提供していきたい考えだ。
