【寄付額21年度1位、22年度2位の秘訣は？】
北海道紋別市 ふるさと納税係 斉藤聖人係長「寄付額上位ランクインで地元に活気」
北海道紋別市は、2021年度のふるさと納税の寄付額が全国で1位になった。2022年度も2位にランクイン。寄付額がトップクラスの自治体だ。紋別市では現在、地域の事業者30社以上が、返礼品を提供している。返礼品事業者だけでなく、梱包事業者や運送事業者も含め、活気があふれているという。ユニークな返礼品を提供する地元の飲食店が、テレビで紹介されたことをきっかけに、それを目当てに紋別市を訪れる観光客もいるほどだという。紋別市の総務部企画調整課の斉藤聖人係長に、ふるさと納税への取り組みについて聞いた。
▲紋別市 総務部 企画調整課 斉藤聖人係長
海産物が人気の返礼品
――紋別市のふるさと納税の人気の返礼品について、教えてください。人気の返礼品は、オホーツク産のホタテやカニなどの海産物です。地元の加工会社や水産加工組合など、30社以上の事業者が、返礼品を提供してくれています。地元に、よつ葉乳業の工場があるので、バターも人気の返礼品となっています。
▲オホーツク産のホタテが返礼品として人気全国からたくさんの人に寄付をしてもらっているので、地元の事業者がふるさと納税のおかげで活性化しています。「自分のところの商品を返礼品として扱ってほしい」という、地元の事業者も増えています。
地元の飲食店「焼肉酒庵 仲川」さんでは、「紋別名物 流氷昆布締め牛タン」という返礼品を出品したところ、全国放送のテレビ番組でも紹介されました。昆布のうまみと肉のうまみがマッチした味は、他で食べたことがなく、とてもおいしいです。「仲川」さんでは、自社で通販も始めたそうです。
▲「紋別名物 流氷昆布締め牛タン」返礼品事業者だけでなく、ふるさと納税に関する梱包や運送なども含め、地元の事業者が活気づいています。
観光資源に投資
――寄付金はどのように活用していますか？当市独自の使い道として、アザラシなどのオホーツクの海洋保護に活用しています。紋別市には、国内唯一のアザラシの保護施設があり、施設の改修・改善費用などに充てています。
▲寄付金をアザラシなどのオホーツクの海洋保護に活用紋別市は、オホーツク海の流氷が大きな観光資源です。流氷観光船「ガリンコ号」が有名です。こうした観光スポットの整備にも、ふるさと納税の寄付金を活用しています。
▲流氷観光船「ガリンコ号」紋別市では、他の多くの地方自治体と同様、若い人材が流出しているという実態があります。市内に大学がなくなったことなどから、進学のために町を出る若者が増え、自然と人口が減少傾向となっています。
「おためし暮らし」の推進や空き家対策などにも寄付金を充当し、市外からの移住・定住の拡大に注力しています。
市の職員が自分で見る
――ふるさと納税の寄付金を増やすために、どういった取り組みをしてきましたか？市が独自で、大手のポータルサイトを研究し、それぞれのユーザーの傾向に合わせた運用を行っています。
例えば、紋別市では「楽天」と「さとふる」経由の寄付の申し込みが多いですが、「楽天」は、大型のセールイベントの時期に申し込みが多くなる傾向があります。ユーザーの買い回りを意識した戦略を立てています。
ふるさと納税は、11月から12月にかけて寄付の駆け込みがあります。ただ、年末には掲載できない旬の返礼品などもあり、返礼品の魅力が完全に伝わらないという課題もあります。
「さとふる」は、通年で安定して寄付の申し込みがありますから、年末以外の旬の返礼品の魅力をうまく伝えられています。その結果、リピート率も高まり、「さとふる」のランキングの常連になり、さらに寄付が増える結果につながっています。
ふるさと納税はECと似ていますが、「地元の魅力を伝える」という点が大きな違いです。返礼品や地元の魅力を伝えつつ、寄付の使い道などもしっかり表現していっているため、大きな寄付を獲得できているのだと思います。
市の職員が、地域の事業者を訪問し、返礼品を自分の目で見ることも重要だと思います。書類の上では「扱えない」と判断した返礼品も、事業者に会ってみると、思いがけない品だと分かり、発掘・発見できることもあります。
「地元のためのふるさと納税」ということを考えるのが重要だと思います。
