comvey（コンベイ）は5月31日、アパレル系EC向けに、繰り返し使用するエコな梱包バッグ「シェアバッグ」を利用した新サービスの提供を開始した。配送で発生する梱包ゴミを最小限に抑え、EC配送の脱炭素化を支援する。
「シェアバッグ」は、信頼できるパートナー企業とともに、国内で生産されたリサイクル可能な生地を使い、同じく国内の工場で丁寧に縫製している。50回以上リユースすることを目標にしているが、使用サイクルが限度に達した場合、あるいは破損した場合は、リサイクルによって再生ペレットに生まれ変わり、原材料として再利用される。宅急便各サイズに対応し、全国のポストに投函も可能だ。
comveyの新サービスを導入したECカートでは、購入者は梱包方法をダンボール等の通常の方法にするかシェアバッグにするかを選択できる。届いたシェアバッグはポストに投函するだけで返却が可能だ。comveyへ返却されたバッグは、クリーニング・修繕が施されたのち、再びEC事業者へと提供される。
一方、バッグを返却した消費者はクーポンを獲得できる仕組みとなっている。シェアバッグを選んだ消費者は、梱包ストレスを軽減したり、クーポンなどの特典を獲得できるだけでなく、気軽にSDGsに貢献することができる。
本サービスを導入することでEC事業者は、シェアバッグ導入により「お得なクーポンがもらえる」「梱包ストレスが軽減される」「気軽にSDGsに貢献できる」といったメリットを顧客に提供でき、その結果としてロイヤリティやリピート購入率の向上につなげることができる。
利用時にダンボールの組み立てやテープ貼りが不要となるため、梱包作業時の負荷が軽減されるというメリットもある。シェアバッグは、ダンボールと比較して梱包作業時間を30％程度削減することを目標している。
▲ダンボールと比較して梱包作業時間を30％程度削減するのが目標昨今、CO2などの温室効果ガス（GHG）の排出量削減が世界的重要課題となっている。日本でも2050年までにGHGをゼロにする目標が掲げられ、持続可能な社会の実現に向けて様々な取り組みが必要とされている。 一方で、消費者の間ではEC利用の高まりが顕著で、年間150万トンもの梱包ゴミが発生しており、それらを回収・焼却する際に生じるCO2が問題となっている。
「ECサイトの梱包から配送に関する調査」（ネオマーケティング）によると、消費者の約9割が「ゴミが増えないよう、簡易的な梱包資材が使用されていること」や「環境のため、環境に配慮した梱包資材が使用されていること」に対する必要性を感じており、消費者がゴミを減らして環境に配慮したいという意識を持っていることがうかがえる。
海外の事例では、「再利用可能な梱包バッグを20サイクル使用した場合、製造と配達で生じるCO2をプラスチック袋やダンボールと比べて70％以上削減できる」という調査結果が公表されており、「シェアバッグ」活用した本サービスにより、EC事業者はもちろん、消費者もCO2の削減に貢献することができる。
先行導入しているADOORLINK（アドアーリンク）は、「新しい生活様式や価値観のもとで誕生した『O0u（オー・ゼロ・ユー）』は、サステナブルな素材や製造技術にこだわったライフスタイルアイテムをD2Cで展開しています。 配送分野で問題となっている梱包ゴミですが、『O0u』でもかねてより梱包材の省資源化、環境負荷の低減ができないかと思案していました。サービス導入後、もともとサステナビリティに関心の高かった『O0u』のお客さまにも好評いただき、導入後1か月間で3割以上のお客さまがcomveyを選択しております。今後、さらに利用者が増え、人にも地球にも優しい社会になっていくことを期待しています」とコメントした。
同じく先行導入しているリブルーの代表取締役 岡田英之氏は、「2022年7月に梶田さんと初めてお会いし、comveyを通じて実現したい世界について伺ったことを鮮明に覚えています。とてもワクワクしました。応援したい、ご一緒したいと強く感じました。それから約1年、シェアバッグのリリースに向けた準備はとても丁寧に、且つスピーディーに進行しました。プロダクト・システム・サービス、いずれも非常に緻密なテストを重ねた上で高い品質で実現されています。シェアバッグは、関わるあらゆる立場の人たちに、素敵な変化を自然な形でもたらすサービス。そのリリースに当事者として立ち会えることに感謝しています。世の中にポジティブな変化を、少しずつ着実に、一緒につくっていきましょう」と述べた。
