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2022.02.25

17LIVE、視聴者と直接会話 ライブコマースに新機能

「日本ネット経済新聞」記者 黒田海椰 ソリューションニュース

17LIVE 村井宏海氏

ライブ配信プラットフォームを運営する17LIVE（ワンセブンライブ）は2月1日、ライブコマースサービスに新機能を追加した。配信者と視聴者が直接会話をできる機能を搭載。宝飾品や中古品など、高価商品販売時に役立つと見ている。

17LIVEは「HandsUP（ハンズアップ）」という商品登録からライブ配信、購入までをブラウザー内で完結できるサービスを提供している。

「ハンズアップ」に、配信者1人と視聴者1人が対面で会話できる機能を追加。実店舗購入が一般的な中古品や高級腕時計の他、美容商材を扱うEC事業者からの利用に対応する。

「視聴者の見たいアングルに寄せられたり、肌ケアの悩みなどを聞きながら接客対応できるのが強み」（村井宏海氏）と話す。



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