TieUps、SNSコミュニティ「WeClip」でファン増加をサポート データから効率的にアプローチ

ファンマーケティング支援を行うTieUpsは3月30日、SNSコミュニティ「WeClip（ウィークリップ)」において、ビジネス版の提供を開始した。導入企業は「ウィークリップ」のコミュニティーに参加したユーザーの行動履歴に応じてポイントを付与したり、親和性の高いユーザーを選抜したりできる。ユーザーと効果的にコミュニケーションを図ることでファンの拡大が実現できるという。

「ウィークリップ」とは、共通の趣味や目的などがあるユーザーがコミュニティを作成したり、コミュニティ内で交流できるサービス。無料で作成できるコミュニティは2500個以上あり、ユーザー数は10万人いるという。他にもプロフィール作成ツール「lit.link（リットリンク）」を提供しており、ユーザー数は170万人を超えている。

今回、新たに「ウィークリップ」ビジネス版の提供を開始する。ビジネス版にあるFRM（ファンリレーションシップマネージメント）機能では、コミュニティに参加したユーザーの行動履歴などを管理できる。ユーザーのページ閲覧や商品購入、SNS投稿などの行動に応じてポイントを付与する仕組みを構築し、ファン化を促進することも可能だ。


▲FRMのサイクル

「ウィークリップ」と「リットリンク」のユーザーの中から、コミュニティと親和性の高いユーザーを選抜し、参加を促すこともできる。影響力の高いユーザーには、個別のメッセージを送信したり、招待制イベントを案内したり、試供品提供したりするなどのアクションを実行できる。

「リットリンクの持つ豊富なデータで、ファンの増加をサポートしていきたい」(小原史啓社長)と話す。