eBay Japan「Qoo10」、韓国ブランドで差別化 前年比30％超の成長を後押し

eBay Japan合同会社が運営するECモール「Qoo10（キューテン）」は、前年比30％増のペースで流通総額を拡大している。成長要因の一つが海外企業の出店増加だ。特に韓国ブランドの出品が多い。日本のユーザーにとっても韓国の人気ブランドが買えるモールとして注目を集めている。

「Qoo10」はテレビCMや大規模セール企画などの反響が大きく、会員数は月間30万人以上増加している。主なユーザー層は20～40代の女性となっている。

増加する海外出店者の大半は韓国と中国の企業。韓国はファッションと美容関連の出品が多く、人気の商品カテゴリーとなっている。

「楽天などの大手モールと比べても、韓国ファッションについては優位性がある。今年11月の韓国ファッションの流通総額は前年同月比70％増となった」（キム・ケフン韓国ファッション室長）と話す。


韓国ファッションの成長性を語るキム・ケフン韓国ファッション室長


海外企業が「Qoo10」に出店する理由の一つは、低リスクで販売を開始できるため。初期・月額費用はかからず、最短１週間で販売を開始できる。

「韓国語や中国語に対応した部署があり、出店者向けの営業やカスタマーサポートを展開している。言語的なサポートができる点は強みだ。ある海外出店者には、日本の倉庫と交渉し、物流体制の構築を支援した」（同）と話す。

今年8月にはアディダスが出店した。韓国や中国のブランドだけではなく、欧米ブランドや国内の大手ブランドの出店も進んでいる。ＥＣモールの成長に伴い、さらに有力ブランドの誘致を強化したい考えだ。