『モノからコト』ではなく『コトからブランド体験』をつくる新しい概念
日本はものづくり大国である一方、商品開発において「ブランドを作る」という概念があまりないように思える。優れたモノを作ろうとするが、コト（ブランディング）を作る、という考えには乏しい。
商品を企画するというと「商品（プロダクト）」と「市場（マーケティング）の2つに分けられるが、その上に「コト（ブランド）を作る」概念が必要であると考える。
なぜならSNSが台頭している現代、いいモノを作るだけでは差別化は難しいからだ。
例えば、「自然で優しい」というブランドイメージを提示したとしよう。ところが商品企画の成分に、人工の甘味料などが入っていた場合はどうだろうか。ブランドイメージと実際の商品に矛盾が生まれてしまい、その後のブランディングはうまくいかないことは明らかである。
商品や市場のニーズありきで商品を企画して、その後にBIを構築しようとすると、イメージがあと付けになり、上で挙げたような矛盾が生じかねない。商品を企画しようとすると、商品・市場のリサーチなどから入ってしまいがちである。
コト（ブランド）を作るところから始めると「自分たちの想い（商品に対する熱量・ブランド理念など）」を考えることからスタートになる。そして、コト（いかにさまざまなブランド体験を創出できるか）を考える。このBIを先に決めておくことで、矛盾のない一貫したプロダクトとマーケティングプランがうまく噛み合う、いいモノが作れるだろう。
モノからコトへといわれて久しいが、今求められるのはコトからブランド体験を創出することだ。商品企画のもう一個手前に、コト（ブランド）を作るという考え方をもってみてはいかがだろうか。
