AUTHOR DETAIL著者紹介

スペシャリスト

株式会社ライフェックス 代表取締役 工藤一朗氏

新卒で大手通販企業ベルーナに入社。CRM事業部を管轄し、顧客のデータベースの分析及び、顧客データを活用した新規事業を推進、売り上げに寄与。当時、最年少で営業部長となり29歳で独立。

2009年、株式会社ライフェックスを設立した。CRMを軸とした支援を実施。同時並行で、不振に陥っていた単品通販企業を3社経営し、V字回復に導いた。一貫してD2C領域に従事してきた。

ライフェックスでは、マーケティングプロデュースカンパニーとしてブランディングから、新規獲得(広告運用・PR)、リピート顧客育成(CRM)までを、一気通貫で支援する。2022年1月にはLINE連携ツール「LIneON(ラインオン)」と24時間コミュニケーションセンター一体型LINE連携サービス「I’llcom(アイルコム)」をローンチ。LINEを活用したコミュニケーション設計の支援まで領域を広げている。

ブランディングとマーケティングとCRMを掛け合わせたトータルプロデュースをし、LTVを高めることをブランドプロミスに掲げ、取り組んでいる。

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