家具・家電のサブスク「CLAS」、サイト刷新に合わせ手数料撤廃 「より気軽にサービス利用できるよう改善」

サイトの刷新に合わせてサービス体系の見直しも行った。サービス開始時から設けてきた3カ月間の最低利用期間と、商品返却時に発生する手数料をそれぞれ撤廃した。

「当社の掲げるサービスビジョンは『”暮らす”を自由に、軽やかに』。その実現に向け、より気軽にサービスを利用できるよう改善を行った」(同)と言う。


サブスク利用に最適化したPB家具を提供

利便性の向上とともに注力しているのが自社開発のプライベートブランド(PB)家具の提供だ。2021年11月にはソファやダイニングテーブルなど、PB家具15アイテムをサービス内で提供開始した。

「商品の特徴はサブスクでの利用に最適化していること。組み立て時の複雑な工程や多数の部品などを極力省き、異なる環境での繰り返しの使用や分解を想定している。一人で無理なく運搬できるよう、重量にも気を配っている」(同)と言う。

現在のサービス提供範囲は関東エリアが東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県。関西エリアが大阪府、京都府、兵庫県となっている。「広がるニーズに対応するため。対応エリアを広げていくことも今後の課題。自社ブランドのアイテムを中心に全国展開を目指していく」(同)と言う。


「CLAS」
https://clas.style/