コクヨグループでEコマースサービスを提供するカウネットは12月1日、法人向け通販「カウネット」「ウィズカウネット」および、個人向け通販「おうちカウネット」の配送料無料注文金額のサービス基準を従来の「1000円（税込）以上」から「2500円（税込）以上」に変更する。同時に有料配送料をこれまでの330円（税込）から220円（税込）にの引き下げる。荷物の集約により、物流「2024年問題」への対応を目指す。
カウネットは、テクノロジーとクリエイティビティですべての働く人に価値ある体験を生み出す取り組みを推進。大企業から中小事業所まで、規模に関わらず利用できるEコマースプラットフォームを提供し、常に商品・サービスを拡大することで、長期にわたり利用者の支持を得ている。
一方で、昨今の物流需要の急増は労働環境の悪化や更なる人手不足の加速などにつながり、「2024年問題」をはじめとする社会的な問題になっている。
コクヨ、およびそのグループ会社であるカウネットは、イノベーション創出を通してWell-being の向上に取り組み、顧客や社会から継続して支持されるサステナブル経営を目指しており、単にEコマース事業の持続可能性に留まらず、働き方の未来を創造するための取り組みとしてこのほど、配送料無料注文金額のサービス基準を変更し、配達荷物の集約により、社会的に課題となっている物流負荷の軽減を目指すと発表した。
法人向け通販「カウネット」「ウィズカウネット」、個人向け通販「おうちカウネット」の3サービスにおいて、12月1日受注分より、配送料無料注文金額を従来の「1000円（税込）以上」から「2,500円（税込）以上」に変更する。同時に有料配送については、現行330円（税込）の配送料を220円（税込）に引き下げる。急ぎの場合など、配送料無料注文金額に満たない場合でも顧客の負担をできるだけ少なくし、利用しやすさの向上を図る。
同改定に伴い、「カウネット」のみ実施してしていた「追加注文サービス」（同日注文かつ同日配送の追加注文が配送料無料になる）は終了する。
カウネットは、今後もサービスの向上と持続可能な未来の実現に向けて取り組んでいく考えを示した。
