2023.02.15
AI接客の空色、「futureshop」などグループで提供するコマースOneホールディングスと資本提 ...
AIを活用したWeb接客ソリューションを開発・提供する空色は2月14日、コマースOneホールディングスを引受先とする第三者割当増資を実施し、資本業務提携契約を締結した。ECサイトの購買率向上に繋げるA ...
2021.07.23
空色、スナックのママをAI化したお悩み相談チャットボット 「よしこ」を「洋服の青山オンラインストア」 ...
空色は7月7日、チャットサービス「WhatYa」において、スナックのママたちの聞き上手さやアドバイスをビックデータ化し、いつでもどこでも悩みを聞いてくれる日本初のAIチャットボット「スナック よしこ」 ...
2021.06.16
「ZOZOTOWN」、チャット接客を継続 実証実験では購入率約2.7倍
ZOZOはこのほど、ファッションECモール「ZOZOTOWN」の一部出店ブランドで実施していたチャット接客サービスの実証実験を終え、2022年4月30日まで継続提供することを決めた。チャット接客を受け ...
2021.01.12
「ZOZOTOWN」、オンライン接客の実証実験を開始 WEB接客ソリューション「WhatYa」採用
ZOZOの運営するファッションECサイト「ZOZOTOWN」は1月12日、Web接客ソリューション「WhatYa(ワチャ)」を活用したオンライン接客の実証実験を開始した。「ZOZOTOWN」の利用者は ...