イオン、シニアケア情報サイト「MySCUE」開設 2024年度にはマーケットプレイスも展開

イオンリテールは9月7日、シニアケア事業「MySCUE（マイスキュー）」を開始した。シニアケアや介護に携わる方に向けたプラットフォームの運営など、より安心してシニアケアや介護と向き合える環境の提供を目指す。

少子高齢化が加速するなか、生産年齢人口の1割超が介護と向き合わざるを得ない状況がくると予想されている。こうした時代背景を受け、イオンリテールはこのほど、シニアケア事業「MySCUE」を開始した。

総合スーパーとして展開するさまざまな商品やサービスのほか、ウエルネスに関係するグループ各社や取引先さまなどのネットワークを活かし、シニアケアに向き合う“ケアラー”への総合プラットフォーム事業を新たに展開する。


▲情報サイト「MySCUE」

プラットフォーム事業では、シニアケアや介護に必要となる“情報”に着目し、これから増加していくケアラー（家族のシニアケアや介護に携わる方）に役立つ情報・商品・サービスへ容易にアクセスできるプラットフォームを提供。その他、会員を対象とした相談・質問の場を設けるなど、シニアケアにまつわるさまざまなコミュニティスペースを運営していくとしている。


▲情報サイトのコンテンツ

「シニアケアの負担と不安を軽くする」ことを目的として、シニアケアや介護にまつわる困りごとや悩みに対応するさまざまな情報の結節点となるサイトとして運営する「MySCUE」情報サイトでは、情報を得るための記事やブログ、コミュニティといったページのほか、専門家やパートナー企業に相談・質問できるページも用意する。

2024年度には、マーケットプレイスの設立・運営や店舗相談窓口の運営を開始する計画だ。