ソーシャルPLUSは8月8日、LINE公式アカウント活用支援アプリ「CRM PLUS on LINE」において、ECサイト上の任意のページにLINEのID連携ポップアップを表示する機能を追加した。従来は、会員登録ページなど一部のページのみで可能だったLINEのID連携導線設置が任意のページで可能になった。
ソーシャルPLUSの提供する「CRM PLUS on LINE」は、Shopifyで構築したECサイトにおけるLINE公式アカウント活用を支援するアプリ。LINEのID連携（会員IDとLINEのユーザーIDの紐づけ）を軸にさまざまな機能を提供し、LINE公式アカウントだけでは実現しづらい、ECサイト上の顧客・購買データと連携した配信を可能にする。
これまでは、会員登録ページやマイページ、購入後のサンクスページなど、購入検討度の高い利用者が目にするページに、LINEのID連携導線を設置できる機能を提供していた。このほど、ECサイトの商品ページなど任意のページの右下・左下にも、LINEのID連携を訴求するポップアップを表示できる機能を追加した。ECサイトを訪問したユーザーが、企業のLINE公式アカウントを知るきっかけを増やすことを目指す。
現時点では、ログインユーザーのみにポップアップを表示できるが、要望が多ければ「ログインしていないユーザー」や「会員登録をしていないユーザー」に向けてもポップアップを表示できるアップデートを検討するとしている。
「CRM PLUS on LINE」は、ID連携数100人までが無料で利用可能な「Free」プランから、無制限の「Expert」（＄200/月）まで6つのプランが提供されており、今回追加した機能は「Free」プランから利用できる。
