サイト内検索サービス「NaviPlusサーチ」を提供するナビプラスはこのほど、カルチュア・エンタテインメントが運営するネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」において、「NaviPlusサーチ」の提供を開始したと発表した。シームレスな購買体験と効率的な運用管理を実現し、サイトのパフォーマンス向上を支援する。
ナビプラスは、「テクノロジーで、＋（プラス）あふれる未来へ導く」をコーポレートミッションに、ECサイトのコンテンツ・ナビゲーションを最適化するマーケティングサービスを提供するテクノロジーカンパニー。
提供する「NaviPlusサーチ」は、ユーザが商品やサービスを簡単に見つけられる高機能・多機能なサイト内検索サービスで、2010年のサービス開始以来、国内の大手EC事業者様を中心に250サイト以上で導入されている。
このほど、カルチュア・エンタテインメントが運営するネット宅配レンタルサービス「TSUTAYA DISCAS」への提供を開始した。エンタメ界の「国会図書館」を目指す「TSUTAYA DISCAS」は、借りたい作品をパソコンやスマートフォンから予約するだけで自宅に届く。
▲宅配レンタルサービス 「TSUTAYA DISCAS」今回、「TSUTAYA DISCAS」のDVD・CD・コミックを取り扱う各サイトとアプリに「NaviPlusサーチ」を導入した。
出演者のニックネームや作品タイトルの略称で検索した場合でもアイテムがヒットするよう「類義語」機能で同義語を登録し、検索精度の向上を図った。DVD、CD、コミックのコンテンツに応じて、検索できるカテゴリーの種類を切り替えて表示する。絞り込み検索時には「ファセットカウント」機能を活用し、検索結果のヒットアイテム数をあらかじめ表示するなど検索カテゴリの表示も改善した。
▲「類義語」機能で同義語を登録し、検索精度向上「TSUTAYA DISCAS」で取り扱う約80万アイテムを検索対象として連携し、ユーザーに対して一貫性のある検索体験を提供することで、シームレスに希望商品に到達できる利便性の高い購買プロセスを実現している。
▲検索できるカテゴリーの種類を切り替えて表示検索システムの統合により運用管理が効率化され、チューニングなどの運用コスト削減、サイト全体のパフォーマンス向上にもつながった。
▲約80万アイテムを検索対象として連携し、安定したサイト内検索機能を提供「TSUTAYA DISCAS」では、社内開発によるサイト内検索機能の終了に伴い、新たなサイト内検索サービスの導入を検討しており、高精度な検索機能の標準搭載により現行システムよりも検索精度の向上が期待できる点、管理画面から簡単に検索結果をチューニングでき運用の効率性が向上する点、豊富な導入実績に基づく手厚いサポートが高く評価され、「NaviPlusサーチ」の採用に至ったとしている。
