ECモール「Qoo10」やファッションアプリ「MOVE by Qoo10」を運営するeBay Japanは今年8月、一般社団法人若草プロジェクトとの共催で、「ネットショッピングって、どうなっているの？学び体験・見学ツアー」と題した夏休み特別イベントを実施した。
高校生を中心とした参加者はEC（オンラインショッピング）というビジネスの仕組みや仕事の役割や楽しさを学ぶとともに、物流を担う倉庫見学から実際に倉庫で行われている業務までを体験することでモノが届くプロセスの大切さに触れることができた。
企画意図は「自己実現」のための場の提供
eBay Japanは行動（MOVE）・動画（MOVIE）・最新のトレンド（MOVEMENT）・感動（MOVED）という4つのコンセプトからなるファッションアプリ「MOVE by Qoo10」のローンチに合わせて、2022年5月から社会貢献活動「MOVE」スタートしている。
▲ファッションアプリ「MOVE by Qoo10」のローンチを機に社会貢献活動「MOVE」がスタート「つなぐ」「まなぶ」「ひろめる」という3つのコンセプトを掲げ、困難や生きづらさを感じている少女や若い女性を支援する若草プロジェクトと連携し、これまでも「MOVE by Qoo10」で発生する返品衣料品を新品同様の状態に再生し、商品を彼女たちに届ける「つなぐ」に注力した活動を続けてきた。
その中で今回は、初めて「まなぶ」の領域にチャレンジした。その意図を、eBay Japanの広報部長の吉田高夫氏は、次のように語る。
「そもそもECは、必要とする人と提供する人を結ぶプラットフォームです。それだけに、SDGsの理念や身体的・精神的・社会的に良好な状態を指すウェルビーイングという考え方に、近いところにいると考えています。その意味で、人生の選択肢を拡げる“まなぶ”は、ウェルビーイングの起点になり得ます。そこで今回は、誰かに認めてもらうのではなく、自分が自身を認めるための自己実現の扉を拓く取り組みとして、“まなぶ”にフォーカスしました」（吉田氏）
オンラインショッピングの仕組みを「まなぶ」
イベントの前半はECというビジネスの仕組みや仕事の役割や楽しさを授業のように参加者に学んでもらう形で進行。最初に登場したのはeBay Japan Seller Growth Teamに所属し、セラーが学び、成長していくために設けられた「Qoo10大学」の講師を務める廣瀬岳氏が登場。
自身がeBayで経験してきたカスタマーサービス、セールスサポート、そして現在のセラー育成といった仕事の役割や面白さと大変さを、エピソードを交えながら紹介。また、バイヤー（購入者）とセラー（販売者）の関係で成り立つECのビジネスモデルについても説明した。
▲優しさいっぱいで、ECの魅力を語ったeBay Seller Growth Teamの廣瀬岳氏廣瀬氏は今回の取り組みを、次のように振り返る。
「参加した高校生たちが興味津々で耳を傾けてくれたので安心しました。それは、彼女たちがZ世代の次を担うα世代で、ECを巡る真っただ中にいることを実感していたからかもしれません。彼女たちにとっては、世の中の一端に触れただけに過ぎないかもしれませんが、少しでも社会の中で生きている自分の存在価値に気付いてもらえたら幸いです」（廣瀬氏）
仕事の楽しさや喜びを共有した「Qoo10お仕事図鑑」
「Qoo10お仕事図鑑」のコーナーに登壇したのは、eBay戦略マーケティング室部長のモラーノ絢香氏。
▲エピソードたっぷりにマーケティングの仕事を語るモラーノ氏ブランドバリューを高め、定着・浸透させていくことをマーケティングの役割だと紹介した上で、マーケティング部門の人たちが、日頃からどのようなアンテナを張って活動しているかについて、次の3つの観点から仕事の面白さや喜びをとともに、社内にたったの4名で立ち上げたランニング部がいまでは45名規模になった逸話など、仕事以外の会社の楽しみについてもにこやかに語った。
① To Who（誰のために）② Which One（どんな品物を）③ When & Where（いつどこで発信するか）余韻が冷めやらぬ中、モラーノ氏は次のようなメッセージを送ってくれた。
「たくさんの選択肢の中から自分らしい装いを見つけるファッションと同じように、“まなぶ”ことで視野が拡げれば、個性や自立を育んでいくことに繋がります。それだけに今回のイベントでは、“まなぶ”ってことは楽しいこと、そして自由になれることだっていうことを少しでも共有したいと思っていました」（モラーノ氏）
