クラウドコマースプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」を提供するインターファクトリーは今年9月、EC事業者向けのコンサルティング（コンサル）サービス「ebisu growth（エビス グロース）」のサービスを拡充した。ECモール店の支援に強みがあるマクロジに加えて、デジタルマーケティングに強みがあるTsuzucle（ツヅクル）と提携し、支援範囲を拡大した。
「ebisu growth」は「ebisumart」の導入企業に活用を提案するだけではなく、他社のECプラットフォーム導入企業の支援も行うコンサルサービスだ。
プロジェクトマネージャー（PM）制度を導入しており、専任の戦略PMが戦略立案フェーズからEC運用までを伴走し、セクション別のパートナーと連携しながら支援を行う。事業計画の策定や適切な販売チャネルの選定、サイト構築、ささげ業務などの運用業務、SNSやCRM、イベントなどの集客施策の企画実行まで対応できるという。
第1弾パートナーのマクロジは、ECモールにおける売り上げ拡大、運営支援に強みがある。今回、パートナーに加わったTsuzucleはデジタルマーケティングや自社ECサイトのコンサルに強みがある。
「2023年1月に『ebisu growth』を先行リリースしてから、延べ数百社以上に引き合いをいただき、ニーズの高さを実感している。今回、提携したTsuzucleと当社のECビジネス成長支援チームがタッグを組むことで、ECシステムやモールに捉われない、本質的なEC事業の成長を支援できる体制が整った」（ECビジネス成長支援事業責任者 三石祐輔取締役）と話す。
■「ebisu growth」https://ebisu-growth.com/
