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2020.04.23
通信・EC業界でチャットボットの利用急増 りらいあデジタルがコロナによる利用動向を分析
りらいあデジタルは4月17日、カスタマーサポートに特化したチャットボット・プラットフォーム「バーチャルエージェント」の利用データをもとに分析した、サービスの利用動向を公開した。外出自粛が本格化した3月 ...