グローバル家具ブランド「ZINUS」、国内の商品レビュー件数が2万件突破 平均4.27点と高評価

グローバル家具ブランドZINUS JAPAN（ジヌスジャパン）はこのほど、日本国内における商品レビューの件数が2万件を突破したと発表した。5段階評価で平均4.27点と好評を得ている。

ZINUSは、マットレスを主力に家具を製造・販売し、世界20か国に市場を広げるグローバル家具ブランド。グローバル規模で毎日約300件のカスタマーレビューが寄せられており、短期間では真似できない数のカスタマーレビューを資産として保有し、顧客の生活の改善に向けて絶え間ない革新を続けている。レビューをもとに新しい製品開発、経営の見直しも行っている。

日本では、2019年7月からネット販売を開始し、これまで300点以上のアイテムを販売。このほど、日本国内で現在販売している各ECサイトにおける、2024年6月末時点の商品レビュー件数が2万件を突破した。


▲マットレスを圧縮して段ボールで配送

2024年6月末時点の総レビュー件数は2万467件で、5段階表なの平均は4.27点。各サイトの内訳は、「Amazon」（2019年7月～）が1万4663件（4.20点）、「楽天市場」（2021年6月～）が1812件（4.27点）、「Qoo10」（2021年10月～）が2429件（4.59点）、「Yahoo!ショッピング」（2022年1月～）が1322件（4.49点）、「au PAYマーケット」（2022年2月～）が86件（4.37点）、「本店」（2022年10月～）が155件（4.39点）となった。

ZINUS JAPANは、今後も寄せられた顧客の声を反映し、より快適な睡眠をサポートできるアイテムを提供できるよう尽力する考えを示した。