EC構築プラットフォーム「ecbeing」を運営するecbeingはこのほど、「ecbeing」を導入しているJTBの「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトのリニューアルを行ったと発表した。無料の会員サービス「JTBトラベルメンバー」と連携し、「JTBトラベルポイント」の活用を可能にするなど、よりシームレスで快適な顧客体験の提供を目指す。
ecbeingの運営する「ecbeing」は、大手や中堅企業を中心に1600サイト以上の導入実績があるEC構築プラットフォーム。単なるECの構築だけでなく、顧客ロイヤリティをあげる「ファンマーケティング」、顧客を引き付ける魅力的なコンテンツを発信する「メディアコマース」、会員データを活用した店舗連携やアプリ等の複数の接点で最適な購買体験を提供する「オムニチャネル」など、ユーザーのEビジネスに合わせたサービスを提供している。
このほど、「ecbeing」を導入しているJTBの「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトにおいて、リニューアルを実施した。
「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」は、国内の観光プランやレジャーチケット等を検索・予約でき、国内の旅行中や日常の観光プラン検討を楽しめるサイトで、よりシームレスで快適な顧客体験の提供を目的にリニューアルを行った。
今回のリニューアルでは、無料の会員サービス「JTBトラベルメンバー」との連携を行い、会員専用ページ「MyJTB」に「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトの購入履歴を表示した。さらに「JTBトラベルポイント」の積算・利用対象サイトとになったことで、「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトの購入でトラベルポイントが貯まるほか、JTBの旅行商品購入等で得たトラベルポイントを利用して、「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトの商品の購入が可能となった。
従来はプランの詳細のみで施設の詳細ページがなく、十分な情報を提供できていなかったとし、本リニューアルに伴い施設詳細ページを新たに設置。施設の画像や基本情報の確認を可能にした。
JTB公式の「旅行検索・予約確認アプリ」との連携も実施し、「JTBトラベルメンバー」であれば、「国内現地観光プラン・オプショナルツアー」サイトで予約した内容をアプリで確認可能となった。
