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2022.12.06
コロナ禍で行われたシーボン.のDX サロンスタッフも巻き込んだ戦略の全容とは?
化粧品メーカーのシーボン.は、サロンを通して商品とアフターケアを提供することで、顧客のスキンケアニーズに応え、成長してきた。コロナ禍には、サービスの強みであるサロンを全店休止しなければいけない事態に陥 ...