2023.11.29
【返品率は前年比2.2%増】Recustomerが2023年度「ECサイトの返品・交換データ」を調査
Recustomerはこのほど、購入体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」において、過去1年間の返品・交換処理を対象に調査を行い、「2023年度 ECサイトの返品・交換データ調査 ...
2023.11.07
クラウド型EC一元管理システム「アシスト店長」、購入体験プラットフォーム「Recustomer」と連 ...
ネットショップ支援室はこのほど、EC一元管理システム「アシスト店長」において、Recustomer社の購入体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」との連携を開始した。これにより「ア ...
2023.09.15
Recustomer、ECで購入した商品を実店舗で返品・交換できる「BORIS機能」をリリース
購入体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」を運営するRecustomerは9月1日、EC事業者の返品・交換・注文キャンセルなどの業務を自動化する「Recustomer 返品キャン ...
2022.12.04
Recustomer、「ECサイトの返品・交換データ調査レポート」公開 業界別の返品率や傾向などを調 ...
Recustomerは、購入体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」内の返品・交換データについて過去1年を対象に調査を行い、「ECサイトの返品・交換データ調査レポート」として公開し ...
2022.09.30
購入体験プラットフォーム「Recustomer」、一元管理サービス「CROSS MALL」と連携 返 ...
Recustomerはこのほど、購入体験プラットフォーム「Recustomer(リカスタマー)」において、アイルが運営する複数ネットショップ一元管理クラウドサービス「CROSS MALL(クロスモール ...
2022.09.14
【進化する「返品対応」を聞く】「購入体験プラットフォーム」「リバースロジスティクス」などイノベーショ ...
通販業界で「返品対応」の進化が続いている。購入後の顧客体験を高めるプラットフォームが国内外で勢力を増している。日本のベンチャー企業がサービス提供を加速したり、大手スニーカーブランドなどをクライアントに ...
2022.09.01
【購入後にチャンスあり】ECの「配送追跡」「返品対応」にイノベーション到来 まだあった改善余地!
米国で「Post purchase(ポストパーチェス=購入後)」に特化したソリューションが台頭し、EC業界で普及しつつある。国内では宅配会社任せの「配送追跡」を自社で提供することで、追加購入を促すこと ...