2023.01.24
【<記者座談会②>2023年のEC市場を読み解く】EC事業者に迫る課題は?「コスト高」「規制強化」に ...
【円安物価高の影響は?】 コストコントロールの工夫必須 星野:2022年は物価高が進んだ。EC事業者への影響は?佐藤:まず、冷凍食品は、業界全体で打撃を受けている。食品原料の調達において、物価高騰の影 ...
2023.01.23
【<記者座談会①>2023年のEC市場を読み解く】2022年を振り返る 戦略や分野別の動向は?
今年も「日本ネット経済新聞」の記者が集まり、EC業界の現状や、EC市場の展望について語った。2022年を振り返りつつ、2023年の課題や注目ポイント、期待する取り組みついても活発な意見が飛び交った。コ ...
2022.12.23
【w2ソリューション×SBペイメントサービス】「ユニファイドコマース」が2023年のキー ...
2023年のEC市場のキーワードとして、「OMO(オンラインとオフラインの融合)」に変わって、「ユニファイドコマース」という言葉が注目されるようになっている。アフターコロナの機運が高まり、店舗で購入す ...
2022.12.12
【カラクリのセミナーレポート】ビームスの矢嶋氏など登壇 今後のEC戦略は「オムニチャネル」が鍵
カスタマーサポート支援のカラクリは10月、「新時代のEC × DX(デジタルトランスフォーメーション)成長戦略」と称し、オンラインセミナーを開催した。パネリストにオイシックス・ラ・大地から ...
2022.12.01
ユナイテッドアローズ、中間期EC売上は前年比7%減 自社ECは刷新後に改善傾向へ
ユナイテッドアローズの2022年4‐9月期(中間期)におけるEC売上高は、前年同期比7.0%減の155億2800万円だった。自社ECサイトは今年3月のリニューアル後、当初は売り上げを落としたものの、改 ...
2022.11.25
ポーラ、OMOで体験型店舗開設 店舗・アプリで顧客と継続的な接点創出【動画レポート付】
化粧品メーカー大手のポーラは11月22日、東京・二子玉川に、蔦屋家電とコラボした体験型店舗をオープンした。体験を通して「自分らしさ」を知ることができる施設だという。体験型店舗の設置はOMO(オーエムオ ...
2022.11.24
ゴールドウイン、OMO加速で売上拡大 リアルの「接客」「在庫」「サービス」をEC展開
「THE NORTH FACE」「Goldwin」「HELLY HANSEN」などスポーツ用品やアウトドア用品を販売するゴールドウインは、コロナ禍の巣ごもり需要に加えて、OMO(ネットとリアルの融合) ...
2022.11.16
ユナイテッドアローズ、中間期のEC売上7%減 自社ECサイトは刷新後に改善傾向へ
ユナイテッドアローズの2022年4‐9月期(中間期)におけるEC売上高は、前年同期比7.0%減の155億2800万円だった。自社ECサイトは今年3月のリニューアル後、当初は売り上げを落としたものの、改 ...
2022.11.10
ワールド、中間期のEC取扱高は27%増の203億円 新アプリでOMO強化
ワールドの2022年4‐9月期(中間期)における、ECの取扱高は、前年同期比27%増の203億2100万円となった。EC化率は前年同期比0.3ポイント増の21.1%となった。9月には新アプリをリリース ...
2022.11.09
ZOZO、初のリアル店舗を12月開設 服は売らず、AIとプロが『似合う』を提案
ファッションECモール「ZOZOTOWN」を運営するZOZOは11月9日、同社初のリアル店舗「niaulab by ZOZO(似合うラボ)」を都内・表参道に開設すると発表した。12月16日に開設するリ ...
2022.11.04
【継続率99.5%】クッキーレスのマーケティングをLINEで実現 導入後ブロック率半減、売上も向上
Micoworksは、LINE公式アカウントを起点に、「集客」から「ファン化」までを一貫支援するサービス「MicoCloud(ミコクラウド)」を提供している。導入後の事業者では、LINEのブロック率半 ...
2022.10.24
そごう・西武、自社ECサイト「e.デパート」半数がリピーター グループ会社の強み生かしLTV向上図る
セブン&アイ・ホールディングス傘下の、そごう・西武は、自社ECサイト「e.デパート」をリニューアルオープンした。現在、同社のECの購入のうち、半数がリピーターだという。同社の2022年2月期の同社のE ...
2022.10.06
AOKI、OMOサービス「イージーウェブショップ」を拡大 ORIHICAの全102店舗で
スーツのAOKI(アオキ)はこのほど、ECと実店舗を連携させるOMOサービス「イージーウェブショップ」の対応店舗を拡大し、ブランド「ORIHICA(オリヒカ)」の全102店舗を連携させると発表した。 ...
2022.07.14
ライトオン、OMO施策を推進 STAFF STARTを導入
ジーンズセレクトショップのライトオンは6月22日、自社のECに、バニッシュ・スタンダード「STAFF START(スタッフスタート)」を導入した。OMOを促進するのが目的だとしている。 デジタル接客サ ...
2022.07.02
フェアトレード商品を販売するシサム工房、「カラーミーショップ大賞」を受賞できたワケとは
フェアトレード商品を販売するシサム工房は5月24日、GMOペパボが主催する「カラーミーショップ大賞2022」で大賞を受賞した。コロナ禍で実店舗への来店者数が減少する中、新たに店舗とECの相互送客(OM ...
2022.07.01
「Rakuten Fashion」、「STAFF START」と連携 200ブランド超がモールにもコ ...
楽天グループ(楽天)は7月1日、ファッション通販サイト「Rakuten Fashion」において、バニッシュ・スタンダードが提供するスタッフDXアプリケーションサービス「STAFF START」のコー ...
2022.06.30
青山商事、120店舗に導入 EC連動の接客システム
青山商事は6月9日、EC連動の接客システム「デジタル・ラボ(デジラボ)」を、今期(2023年3月期)新たに全国120店舗に導入すると発表した。OMO戦略の主軸となる「デジラボ」の活用を進め、新たな購買 ...
2022.05.12
ユニクロ、中間期EC売上は1.9%減 前期大幅増収の反動で減収に
ユニクロの2021年9月‐2022年2月期(中間期)のEC売上高は、前年同期比1.9%減の724億円だった。コロナ禍の巣ごもり需要の拡大で、前期にEC売上高が急増した反動で減収になった。2年前比では約 ...
2022.05.12
ワークマン、5年以内にECの宅配全廃へ すでに注文の約8割が店舗受取を選択
ワークマンはこのほど、5年以内に、ECにおける配送の全廃を目指す方針を明らかにした。ECで注文を受けた商品については、全国の実店舗で受け取ってもらうようにするという。 同社では現在、ECでの注文のうち ...
2022.04.22
【データに見る「ECの地殻変動」】<第2回>EC化率の国際比較に思うこれからの期待
経産省の電子商取引市場調査を長年担当してきたが、その間、常にEC化率に関する話題には敏感であった。同担当を退いた今もそれは変わらない。EC化率に関する議論はさまざまあり、眺めていると興味深いものも多い ...
2022.04.18
【浦浜アリサ、寺門ジモンらが商品選別】髙島屋、『出会い』がテーマのショールーム型店舗「Meetz S ...
髙島屋およびトランスコスモスの合弁会社であるTAKASHIMAYA TRANSCOSMOS INTERNATIONAL COMMERCE PTE. LTD.は4月29日、髙島屋新宿店において、ショール ...
2022.04.14
セレクトショップの両雄がOMO語る【通販・EC EXPO〈注目セミナー紹介〉】
【ダイレクト・マーケティング・フェア2022「通販・EC EXPO」セミナー紹介】アパレル大手企業であるユナイテッドアローズとビームスの事業責任者が、最新のEC事業やOMO(ネットとリアルの融合)戦略 ...
2022.04.13
三陽商会、NRIデジタルやプレイドが共同でOMO施策をテスト リアルとネットで顧客データ統合、体験価 ...
三陽商会はこのほど、NRIデジタル、プレイドと共同で、オンラインとオフラインを融合したOMO(Online Merges with Offline)による顧客体験の実現に向けて、トライアルを開始した。 ...
2022.04.05
【コロナ禍にデジタル化推進】サッカーファンに生涯寄り添う「サッカーショップKAMO」のOMO戦略とは ...
「サッカーショップKAMO」を運営する加茂商事がデジタルシフトを進めている。コロナ禍にEC化率は大きく成長した 。コロナ禍前に実店舗とECの顧客データベースを統合し、OMO(ネットとリアルの融合)基盤 ...
2022.04.04
「Rakuten Fashion」、OMO施策を開始 参加ブランドの実店舗で買い物が「SPU」の対象 ...
楽天グループ(楽天)は4月1日、ファッション通販サイト「Rakuten Fashion」において、対象の116店舗での買い物において、ポイント倍率がアップするプログラム「SPU(スーパーポイントアップ ...
2022.03.30
【顧客分析&CRMツール「Sechstant」の導入倍増】店舗×ECで会員データ分析、L ...
ecbeingが提供するオムニチャネル分析ツール「Sechstant(ゼクスタント)」は、コロナ禍に導入企業数が倍増している。実店舗の顧客獲得のハードルが上がる中、チャネルを横断して顧客を可視化・分析 ...
2022.03.29
【2022年 注目のEC支援サービス】パーソナライズされた接客をオンラインでも「Salesfloor ...
【記者が選んだ〈2022年〉注目のEC支援サービス】 パーソナライズされた接客をオンラインでも「Salesfloor」 <サービス内容>店舗スタッフがパーソナライズされたオンライン接客を実現するプラッ ...
2022.03.22
大流行のスタッフコンテンツに変化の兆し?!【ビジュアルコマースの時代<第3回>】
到来!ビジュアルコマースの時代~「デジタル接客力」最新強化術~<第3回>大流行のスタッフコンテンツに変化の兆し?!ECサイトのビジュアル活用において、ここ数年で最も進化した領域は「スタッフコンテンツ」 ...
2022.03.14
富士ロジテックとシナブル、D2C・EC事業者向けCEMサービスで協業 共同サービスをローンチ
フルフィルメントサービスを提供している富士ロジテックは3月14日、Eコマース特化のマーケティングオートメーション「EC Intelligence」を提供するシナブルと協業し、D2C・EC事業者向けCE ...
2022.03.10
楽天と西友、OMOを本格化 カードやアプリも共同展開、ネットスーパーは3年後に流通額2倍の1000億 ...
楽天グループ(楽天)と西友は3月10日、楽天ペイメント、楽天Edy、楽天カードなどとともに、西友が運営する「西友」「リヴィン」「サニー」全店舗において、「楽天ポイント」を軸にしたOMO(Online ...