2021.06.16
「ZOZOTOWN」、チャット接客を継続 実証実験では購入率約2.7倍
ZOZOはこのほど、ファッションECモール「ZOZOTOWN」の一部出店ブランドで実施していたチャット接客サービスの実証実験を終え、2022年4月30日まで継続提供することを決めた。チャット接客を受け ...
2020.07.13
空色、AI+人のチャット接客サービス「WhatYa LITE Pack」を提供 ECサイトの売上拡大 ...
オンライン接客サービスを提供する空色はこのほど、大手企業で成功実績があるシナリオを用いたAIチャットボットと、プロの有人チャット接客を組み合わせたオンライン接客サービス「WhatYa LITE Pac ...