組み合わせで高い効果発揮
――シリーズではどのようなアプリケーションを提供しているか。シリーズ中で提供しているのは、①メール配信システム ②アンケート・フォーム作成システム ③問い合わせメール共有システム ④顧客管理システム ⑤LINEメッセージ配信システム ⑥SMS配信システムーーの6つ。メール配信システム「WEBCAS e-mail」の配信性能は毎時1000万超（「WEBCAS e-mail」のクラウド全体の実績値）を誇る。
サービスは単体でも利用できるが、メール配信システムとアンケートシステムを導入してメルマガ会員限定のクローズドアンケートを実施するなど、組み合わせることで効率的な運用が実現する。
シリーズは、クラウド版のほか、自社環境に導入できるパッケージ版も展開している。
――CRMアプリケーションのスペックの高さだけでなく、フォロー体制の手厚さも特徴のようだが。メールや電話をはじめとした導入後のフォロー、不具合が起きた場合のテクニカルサポート、検索フォームの設置などがある。サポートの対応時間外でも、クライアントにはシステムの稼働状況が見えるページを用意している。「データ量が大きく、システムの稼働に時間がかかっている」といった状況が分かるため、安心いただける。
2023年3月までは初期費用が無料
――導入を検討している企業に伝えたいことは？現在、「ウェブキャス」シリーズの一部サービスを対象に、初期費用無料キャンペーンを実施している。2023年3月31日までの期間限定となるので、この機会に利便性、有用性を実感してほしい。
コロナ禍で非接触型のチャネルが急増し、競合他社との差別化がより重要になっている。顧客一人一人にセグメントした内容や、顧客に「刺さる」件名のメールタイトルでないと、せっかくの施策が空回りして売り上げに悪影響となってしまう。ワン・トゥ・ワンマーケティングを今一度見直してほしい。当社は課題解決に向けて伴走していく。
初期費用無料の対象となるサービスはいずれもSaaS型となる。メール配信システム「WEBCAS e-mail」、アンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」、顧客管理システム「WEBCAS CRM」、メール配信APIシステム「WEBCAS realtime mail」――の4つが対象となる。それぞれ通常かかる初期費用（50～70万円）を、キャンペーン期間中は全て無料にする。詳細や申し込みはウェブからも確認できる。
「WEBCAS」https://www.webcas.jp/初期費用無料キャンペーンの詳細はこちらhttps://www.webcas.jp/newsrelease/news476/
