高島屋、EC売上は4.9％増の323億円 ストア刷新などが増収寄与

高島屋の2022年2月期におけるEC売上高は、前期比4.9%増の323億円となった。2021年8月に行った「高島屋オンラインストア」の刷新などが増収に寄与した。売上高345億円の計画には達しなかった。競合激化などが目標額未達の理由としている。
　
EC売上高の増収について、視認性や操作性を追求したストアの刷新が「非常に効果があった。売り上げも顧客数も伸びた」（広報）としている。
　
取扱商品の同質化を競合激化の理由に挙げている。歳暮や中元といったギフト市場で、百貨店以外の事業者の参入も増えている。
　
2023年2月期は、EC売上高420億円を目指す。新たな品ぞろえや新規顧客の獲得に力を注ぐ。支払い方法の多様化など利便性向上に取り組む。
　
高島屋は2024年2月期までに、EC売上高を500億円に引き上げる計画だ。