ランチェスター、アプリマーケティング支援 顧客体験向上を実現【通販・EC EXPO〈出展企業紹介〉】

【ダイレクト・マーケティング・フェア2022「通販・EC EXPO」出展企業紹介】

ランチェスターは、アプリマーケティングプラットフォーム「MGRe（メグリ）」を提供している。顧客体験の向上につながるような、OMO施策の推進に役立つ機能の提供や、マーケティング支援を行っているという。
　
同社では、アプリの新規構築の案件だけでなく、既存アプリからの乗り換えの案件も多いそうだ。「最終的に、クライアントが単独でアプリの運用を行っていけるよう、マーケティング・運用の支援を行っている」（田代健太郎社長）と話す。
　
「MGRe」では、「店内での会員証の自動表示」「実店舗で商品バーコードを読み取ったユーザーのECアプリへの送客」など、OMO施策に役立つ機能も充実している。店頭で会員登録を行う煩雑さからユーザーが離脱することを防げるよう、アプリをダウンロード（DL）するだけで、ポイントなどの特典を受け取れる「仮会員機能」も好評だという。
　
直感的に操作できるダッシュボード（管理画面）から、「誰でも」「簡単に」データを把握・分析できる点も強みだ。細やかなマーケティングを行い、アップセルを図ることが可能だとしている。クーポンやプッシュ通知の属性別の配信設定なども、管理画面から行える。


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