2021.12.19

「腕時計ギフトの専門店パピヨン」、スタッフの顔が見えるECサイトに

「顔」の見えるECを展開

楽天市場で「腕時計ギフトの専門店パピヨン」を運営するエポナでは、ECサイトのトップページにスタッフの写真を掲載している。会社概要のページには、スタッフの紹介ページを設けるなど、スタッフの「顔」が見えるECサイトづくりを目指しているという。

「当社のECサイトは〝ギフト〟がメイン。ギフトという温かみのある商品を取り扱うからこそ、スタッフの顔が見え、温かみのあるサイトにしたかった」(山口勝也店長)と話す。

同社では、ECサイトにも〝腕時計ギフトの専門店〟という名前をつけている。競合も多い腕時計EC業界の中で差別化を図るため、ギフトに特化したサービス展開をしているという。

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