ネットプロテクションズホールディングス（HD）は今年2月、ジェーシービー（JCB）と資本業務提携したと発表した。JCBは事業連携により、国内外で拡大する後払い決済の市場に参入する。JCBが持つ総合決済ソリューションと後払いのノウハウを持つネットプロテクションズHDが決済サービスを相互連携させることで、利便性をさらに向上していく。柴田紳社長に話を聞いた。
――業務提携に至った経緯について聞きたい。
JCBが展開しているQR・バーコード決済スキーム「Smart Code」と、当社の後払い決済「atone（アトネ）」の連携は、2019年から行ってきた。
近年、BNPL（バイ・ナウ・ペイ・レイターの略＝先に買って後から支払う決済）の需要がグローバルで伸びており、JCBとしてもクレジットカード以外の領域を本格的に着手していきたいという話が出てきた。
当社側は、JCBが国内唯一の国際カードブランドで、豊富な加盟店ネットワークを持っていることから、当社の新規加盟店獲得にもつながる。さらにはサービス運営のオペレーションなど学べる部分は非常に多くある。そういった中で当社のサービス品質のレベルアップ、ユーザーへの認知度向上を期待している。
――クレジットカードと後払い決済は競合しないのか。
後払い決済とクレジットカードは補完関係にある。ＮＰ後払いも、「アトネ」もクレジットカードを必要とはしておらず、カード利用ユーザーとのすみ分けができている。セキュリティー面を考えて、ユーザーがシーンによって使い分けをしているという印象だ。
後払い決済がここまで増えているのは、ユーザーが使い分けをしていることが大きい。最近は、20代のの若い人たちも後払い決済の利用が増えてきている。特に初回のお試し購入などを採用している企業では、絶対に後払い決済を導入した方がいい。それは、セキュリティー面から考えて、初めて利用するECサイトにクレジットカード情報を入力したくないというニーズが一定数あるからだ。
クレジットカードを持っている人は引き続きカード決済、持っていない人には後払い決済、このようにユーザーニーズを網羅的に満たせることは当社もJCBも同様に期待していることだ。
