eBay Japan、越境EC取引が拡大 出品者の支援体制を拡充

日本企業のグローバルECモール「eBay（イーベイ）」出品を支援するeBay Japanは、コロナ禍でインバウンド需要が低下する中、着実に越境EC取扱高を伸ばしている。高まる需要を捉えられるようにセラー（出品者）の支援体制を拡充している。

「eBay」では、国内セラーの配送方法がクーリエ（国際宅配便）にシフトすることで、配送のリードタイムを短縮でき、より越境ＥＣ取引が活発化している。コレクタブルといわれる収集品からハイブランドの中古品、投資対象となっているベースボールカードやポケモンカード、時計、カメラ、スニーカーなどが人気を集めている。

eBay Japanでは、「セラーポータル」というセラー向けポータルサイトの機能や情報を強化している。

「eBay」では新規セラーの出品数に制限を設けており、その制限は販売実績に応じて上げることができるのだが、日本のセラーは信頼性が高いこともあり、出品数の制限を早く上げることができる機能をセラーポータルに実装した。

翻訳機能など出品業務をサポートする機能もある。コンサルタントなどセラーの業務をサポートするパートナーのエコシステムも強化している。オークファンと開始した「eBay越境ECセラー育成支援サービス」もその一環だ。

個人や個人事業主の教育やサポートを拡充している。


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