アド・テック、年内利用料を無料に LINEアカウントの機能拡張ツール

ウェブサイトの制作・運用、SNS運用などを行うアド・テックは7月、LINE公式アカウントの機能を拡張するクラウド型マーケティングツールについて、年内の利用料を無料とするスペシャルバリュープランの提供を開始した。コロナ禍の支援が目的で、対象はEC事業者と実店舗事業者。
　
同ツール「Connecting Lines（コネクティングライン）」は、今年2月から提供を始めた。LINE公式アカウントにはない機能が特徴で、LINEによる顧客管理・セグメント配信、ユーザーごとの条件別に表示するセグメントリッチメニュー、「友だち」追加後や来店後などのステップ配信などを行うことができる。
　
8月上旬現在の導入企業数は86社。熊本県の飲食店など実店舗が中心だが、首都圏のEC事業者などからも問い合わせが増えているという。
　
配信のブロック率は、LINEアカウントの平均（20～30%）よりも低い数字を実現しているという。導入したECサイトでは、導入から約4カ月間（週3回以上配信）でブロック率が約11%になった。実店舗の飲食店では、導入から約半年間（週1回以上配信）でブロック率が20%超から10台に下がった。